Bienvenido a EarnIn. El presente Contrato de Servicios de Cash Out
(el "Acuerdo") constituye un contrato legal entre usted y Activehours, Inc., operando bajo el nombre comercial EarnIn ("EarnIn"), que regula el uso de los siguientes servicios de EarnIn: acceso anticipado a una parte de su salario (“Cash Out”), transferencia rapida (“Lightning Speed”) y protección de balance (“Balance Shield”), incluyendo el botón "Transferencia de Fondos" (en conjunto, los "Servicios").
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Please read this Agreement carefully before using the Cash Out Services. This Agreement replaces any previous agreement you may have had with EarnIn related to the Cash Out Services. EarnIn may amend this Agreement at any time and will post the revised Agreement, with the applicable effective date, on EarnIn’s website. You should check EarnIn’s website periodically for the current version of this Agreement. If you continue to use the Cash Out Services after any change to this Agreement, you will be subject to the terms and conditions of the updated Agreement.
Los
Términos Generales de Servicio de EarnIn (los
"Términos") forman parte de este Acuerdo. Otros acuerdos adicionales, como la Autorización de Comunicaciones Electrónicas, Autorización para Transferencia de Fondos y otros acuerdos que se publiquen en el Sitio también regulan su relación con EarnIn. En caso de conflicto entre este Acuerdo y los
Términos u otros acuerdos con EarnIn, prevalecerá
éste Acuerdo.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar obligado por este Acuerdo. Si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no utilice los Servicios.
LOS SERVICIOS
Descripción General de Cash Out
EarnIn le permite acceder anticipadamente a ciertos ingresos, como su salario ("Salario"), antes de que se deposite en su cuenta bancaria elegible, solicitando un anticipo de dicho Salario (cada solicitud es un "Cash Out"). Para solicitar un Cash Out y utilizar otros Servicios, debe tener una cuenta de cheques en un banco ubicado en los Estados Unidos y vincularla a su perfil de EarnIn (la "Cuenta Bancaria"). EarnIn puede negarse a otorgarle un Cash Out si ha recibido previamente uno y no lo ha reembolsado a EarnIn.
EarnIn proporciona el servicio de Cash Out de conformidad con las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Transferencias Electrónicas de Fondos (Electronic Funds Transfer Act, 15 U.S.C. §1693 et seq.) y sus regulaciones.
Recepción de Cash Out; Lightning Speed
Su Cash Out será depositado en su Cuenta Bancaria dentro de 1-2 días hábiles después de su solicitud. Dependiendo de su banco, usted puede solicitar un Cash Out con el servicio "Lightning Speed", para que los fondos se depositen mucho más rápido en su Cuenta Bancaria.
La mayoría de las transferencias de Lightning Speed ocurren en minutos, por lo general hasta 30 minutos. EarnIn se reserva el derecho de cobrar tarifas por las transferencias de Lightning Speed, y dichas tarifas se le informarán antes de iniciar la transacción.
Límites de Cash Out
EarnIn establecerá un "Máximo Diario", que es el monto máximo que puede obtener en un día, así como un "Máximo por Período de Pago", que es el monto máximo que puede obtener antes del siguiente depósito programado de su Salario en su Cuenta Bancaria.
Su Máximo Diario y Máximo por Período de Pago estarán disponibles en su perfil de EarnIn y podrán aumentar o disminuir en función de diversos factores, incluyendo su saldo bancario, historial de pagos y sus gastos. EarnIn podrá ajustar los factores que afectan sus límites en cualquier momento.
Aumento del M
EarnIn puede ofrecerle la oportunidad de solicitar un aumento temporal de su Máximo por Período de Pago mediante el programa Max Boost, permitiéndole recibir un aumento otorgado por otro usuario de la comunidad de EarnIn ("Otorgante"). EarnIn le proporcionará un enlace único para enviar al Otorgante, quien, a su discreción, podrá aprobar la solicitud.
Balance Shield y Transferencias de Balance Shield
Balance Shield es un servicio que le ayuda a monitorear el saldo de su Cuenta Bancaria. Con Balance Shield, puede configurar una alerta para que EarnIn le envíe una notificación cuando su saldo bancario caiga por debajo de un monto preestablecido po rusted en su perfil de EarnIn. No hay tarifas ni cargos por usar las alertas de Balance Shield.
Además, opcionalmente, Balance Shield puede combinarse con el servicio Lightning Speed de EarnIn para que EarnIn inicie automáticamente una transferencia de fondos a su Cuenta Bancaria por el monto que usted haya configurado en su perfil cuando su saldo bancario caiga por debajo del límite preestablecido (una Transferencia de Balance Shield).
Al igual que con un Cash Out, una Transferencia de Balance Shield está sujeta a su Salario y a los límites de su Máximo Diario y Máximo por Período de Pago. Es su responsabilidad monitorear estos límites para asegurarse de que una Transferencia de Balance Shield esté disponible para usted. EarnIn podrá limitar el monto enviado mediante una Transferencia de Balance Shield y se reserva el derecho de cobrar una tarifa de Lightning Speed por cada transferencia, la cual se le informará en el momento en que se inscriba en Balance Shield Transfers. Dado que las Transferencias de Balance Shield utilizan el servicio Lightning Speed, la mayoría de ellas se procesarán dentro de los 30 minutos posteriores a que su saldo bancario caiga por debajo del monto preestablecido. Si elige habilitar las Transferencias de Balance Shield, este servicio permanecerá activo indefinidamente hasta que lo desactive.
EARNIN HARÁ ESFUERZOS RAZONABLES PARA PROPORCIONAR ALERTAS DE BALANCE SHIELD DE MANERA OPORTUNA Y PRECISA, PERO USTED RECONOCE Y ENTIENDE QUE LAS ALERTAS PUEDEN RETRASARSE O NO LLEGAR POR DIVERSAS RAZONES. EARNIN NO GARANTIZA LA ENTREGA, PRECISIÓN O PUNTUALIDAD DE LAS ALERTAS DE BALANCE SHIELD. ADEMÁS, EARNIN NO SERÁ RESPONSABLE POR (i) CUALQUIER ERROR EN LA ENTREGA O CONTENIDO DE LAS ALERTAS, (ii) ACCIONES QUE USTED TOME O DEJE DE TOMAR CON BASE EN LAS ALERTAS, O (iii) CUALQUIER USO DE LAS ALERTAS POR PARTE DE TERCEROS.
Sin Tarifas Obligatorias; Propinas
No está obligado a pagar tarifas por utilizar los Servicios de Cash Out, sin embargo, el uso del servicio de Lightning Speed esta sujeto a tarifas. Puede optar por pagar una propina voluntaria ("propina") cuando solicite un Cash Out.
El pago de una propina es completamente opcional. Pagar o no pagar una propina no afectará su elegibilidad para utilizar los Servicios de Cash Out ni el monto que pueda solicitar. Cualquier propina que proporcione será debitada de su Cuenta Bancaria cuando realice el reembolso del Cash Out. EarnIn le reembolsará cualquier propina si usted solicita el reembolso dentro de los 30 días posteriores al pago del Cash Out. Para solicitar un reembolso de una propina, contacte al equipo de EarnIn a través del chat en vivo en la aplicación de EarnIn.
Estas propinas voluntarias ayudan a financiar EarnIn y mantener el servicio operativo, pero EarnIn desea que usted tenga control total sobre si desea dar una propina y, de ser así, el monto de la misma.
Reembolso; Sin Obligación de Reembolsar
Tal como se indica en la Sección 2, para obtener Cash Out y utilizar los Servicios, debe tener una cuenta de cheques en un banco ubicado en los Estados Unidos y vincular esa cuenta a su perfil de EarnIn. Para reembolsar a EarnIn por lo Servicios, debe autorizar débitos desde su Cuenta Bancaria u otra cuenta bancaria elegible.
Usted no tiene la obligación de reembolsar a EarnIn por los Servicios, y EarnIn no tendrá ninguna acción legal o contractual para reclamarle pagos no efectuados. Sin embargo, si no paga o EarnIn no puede completar un reembolso que usted autorizó, se le restringirá el uso de los Servicios hasta que se realice el pago pendiente autorizado.
EarnIn garantiza que no (i) realizará actividades de cobro de deudas si los Servicios no se reembolsan en la fecha programada, (ii) registrará la cantidad pendiente como una deuda con terceros ni la venderá a una agencia de cobro, ni (iii) reportará la deuda a una agencia de informes crediticios.
USO DE LOS SERVICIOS
Cuando solicita un Servicio, usted declara que el Salario que está retirando le pertenece y que no ha recibido pago por ninguna parte de dicho Salario de ninguna otra fuente.
Además, acepta que cualquier instrucción relacionada con los Servicios que EarnIn reciba desde su nombre de usuario de EarnIn, contraseña o dispositivo móvil se considerará autorizada por usted.
EarnIn podrá, en cualquier momento: (i) limitar el número de Cash Outs que puede solicitar o rechazar la extensión de un Cash Out a su favor; (ii) cancelar un Max Boost previamente aprobado; o (iii) rechazar ofrecerle Transferencias de Balance Shield, si EarnIn considera razonablemente que tal limitación, rechazo o cancelación es necesaria o recomendable por razones legales o de seguridad, o para protegerlo a usted, a EarnIn, a un tercero o a los Servicios.
Cancelación
Cancelación por parte del usuario
Usted puede cancelar este Acuerdo y cerrar su perfil de EarnIn en cualquier momento. Para hacerlo, debe comunicarse con EarnIn a través de la función de chat en vivo en la aplicación de EarnIn. El cierre de su perfil de EarnIn no revocará los débitos pendientes que haya autorizado desde su Cuenta Bancaria. Si continúa cumpliendo con los criterios de elegibilidad para los Servicios, podrá volver a inscribirse en cualquier momento.
Terminación o suspensión por parte de EarnIn
EarnIn podrá, en cualquier momento y por cualquier motivo, dar por terminado este Acuerdo, suspender o cancelar su acceso a los Servicios de Cash Out. Por ejemplo, esto puede suceder si EarnIn determina que usted está utilizando los Servicios de una manera que viola este Acuerdo.
Además, EarnIn podrá finalizar, suspender, modificar o restringir el acceso total o parcial a los Servicios para todos los miembros de la comunidad, sin previo aviso ni responsabilidad. Si tiene preguntas, puede comunicarse con el equipo de soporte de EarnIn mediante la función de chat en vivo en la aplicación de EarnIn.
Usted acepta que EarnIn no será responsable ante usted ni ante terceros por ningún costo, tarifa o pérdida relacionada con la terminación de su acceso a los Servicios de Cash Out.
Si tiene preguntas sobre los Acuerdos o las prácticas de EarnIn, comuníquese con nosotros a través del chat en vivo con el equipo de EarnIn en la aplicación móvil, o utilizando uno de los siguientes métodos:
Correo postal:
Activehours, Inc. dba EarnIn
Attn: Atención al Cliente
391 San Antonio Road, Tercer Piso
Mountain View, CA 94040
Teléfono:
888-551-1784
Correo electrónico:
care@earnin.com
Quejas:
AVISO PARA CLIENTES EN CALIFORNIA
EarnIn no está actualmente licenciado por el Departamento de Protección e Innovación Financiera de California (el “Departamento”). Si en el futuro el Departamento decide otorgar una licencia a EarnIn o exigir modificaciones a su acuerdo de producto de adelanto de salario, dichos cambios podrían no afectar sus obligaciones bajo este Acuerdo.
Aunque
EarnIn no está licenciado por el
Departamento, cualquier consumidor puede compartir sus comentarios o preocupaciones sobre
EarnIn o sus productos y prácticas comunicándose con el
Departamento al
(866) 275-2677 (línea gratuita) o en el siguiente enlace:
https://dfpi.ca.gov/file-a-complaint/.
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